探索邊界,模糊核心,美團的故事只剩下虧損嗎?

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美團需要理清楚自己的商業模式,構建自己的核心商業競爭力,這樣,才能實現“飛輪效應”。byF網站分類目錄

據界面新聞《2019《財富》中國500強:海底撈首次入榜,美團成虧損之王》一文披露,在中國企業500強里,美團點評居以虧損接近1155億元的數額,成為榜上虧損居于首位的企業。而美團2018年公布的財報顯也示,2018年美團年內虧損總額約為1155億元,這與《財富》中國500強企業公布的數據一致。這相當于2018年美團平均每天虧損3.16億元。byF網站分類目錄

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已經成立9年的美團近年來一直在拓展新的業務,形成餐飲外賣,到店、酒店及旅游和新興業務幾個板塊,但在高競爭的市場環境下,除了外賣業務,沒有一項能夠實現盈利,這也導致美團從2015年就開始虧損,2015-2018四個年頭里美團的持續虧損總額已經將近230億元人民幣。byF網站分類目錄

6月14日,美團微信公眾號發布一文《我“變”了,您發現了嗎》,公布美團系所有產品視覺都刷成黃色,“想將所有線上線下曝光進行視覺化統一,從流量到品牌一體化,大家看到黃色就會想到我們貼心的服務。”但,改變顏色,也沒法止住大眾對美團通過燒錢進入別人領地,想顛覆比自己更專業的公司,卻又沒能力盈利的質疑聲。byF網站分類目錄

從“百團大戰”中存活,收購大眾點評,登陸港交所,市值曾一度接近4000億港元超過小米和京東的美團,是什么原因成了“虧損之王”呢?byF網站分類目錄

1、與投資人“漸行漸遠”

提到美團的發展史,就無法繞過在2011年的“百團大戰”。2011年下半年,發展一直如日中天的拉手網、窩窩團和高朋網,卻在沖刺IPO時候紛紛折戟,而本來處于第二梯隊的美團,2011年7月在得到包括阿里在內的B輪5000萬美元投資,同時阿里出身的干嘉偉擔任COO,2012年美團實現了彎道超車,成為“百團大戰”的最后贏家。byF網站分類目錄

也許是阿里的強勢,欲把團購捆綁于淘寶平臺之上,讓王興不接受的深度控,根據賢集網資訊,2013年開始美團就籌備擺脫阿里。2014年5月美團接受其他資方3億美元C輪融資,稀釋阿里的影響力,阿里想擴大話語權,被王興拒絕,雙方開始出現意見不一致,但表面上相安無事。2015年10月,美團和大眾點評合并,此次合并美團引入了騰訊的資金,阿里股權被稀釋,據搜狐網消息,2個月之后,之前靠阿里投資存活于“百團大戰”的美團就宣布與阿里徹底分手,2016年1月阿里以9億美元出售了美團股權,由美團點評的新股東們接盤,同時,騰訊對美團追投了10億美元,美團徹底的倒向了騰訊。byF網站分類目錄

之后,王興在接受采訪時,公開說過“阿里非常強,但如果他們各方面做得更有底線一點,我會更尊敬他們。”言下之意似乎所指阿里沒有底線。但不管怎么說,阿里和美團也算是相識于微時了,阿里幾乎參與了美團B輪后續的每一輪融資,可兩者卻始終貌合神離,最終只能漸行漸遠,但公開場合懟大股東,也不是太好的行徑。byF網站分類目錄

阿里退出美團之后,美團要求商戶停用支付寶的消息上了新浪科技等多家媒體。byF網站分類目錄

據新浪科技消息,美團針對已經開通支付寶的商家開展“閃電行動”,要求每個地推工作人員至少下線兩家支付寶商家,撤掉支付寶的宣傳海報和付款指示牌,并且讓商家徹底關閉在支付寶上的店鋪,否則提高商戶提成比例。對此,美團阿里均未做出回應。2018年4月,在美團APP上,有用戶也稱沒有支付寶選項,美團方面承認確實存在這種現象,但卻解釋說:這是根據用戶支付習慣推薦支付方式的結果。byF網站分類目錄

如果說停用支付寶,是因為阿里退出后,開始加大對口碑的扶持力度,同時收購餓了么,和美團核心業務展開競爭,美團必須要全面與阿里開戰。那么,站在騰訊背后,美團對微信移動支付也依然三心二意。byF網站分類目錄

2016年2月26日,美團在美團APP上線了美團支付,與支付寶、微信支付并列。同時,大力補貼使用自己支付產品的用戶。不難看出,美團在O2O市場獲得穩固地位后,開始有意構建自身的支付產品,在擺脫支付寶和微信支付,切入互聯網消費金額業務。美團支付能不能做起來暫且不表,但這樣的操作,確實實實在在傷害了騰訊。byF網站分類目錄

如今,在內,美團虧損不停,雖說有騰訊的支持,但是騰訊只是將美團作為流量輸出的一個變現窗口,以后會發展到如何地步,并不是騰訊考慮的事情。在外,餓了么負責到家,口碑負責到店,在阿里的體系里,勢頭已經蓋過美團。到頭來,堅持獨立堅持自我的美團,走到了孤家寡人的局面。byF網站分類目錄

2、與合作伙伴“貌和神離”

2019年5月,IPO在即的瑞幸咖啡放棄向社會開放運力的美團新品牌“美團配送”,轉向餓了么尋求合作,這離2018年12月,瑞幸與美團達成合作,不過半年的時間。byF網站分類目錄

根據瑞幸咖啡的上市招股書,瑞幸咖啡2018年售出9000萬件商品,每個月賣出的咖啡數量高達1630萬杯。與美團合作的近5個月里,根據界面新媒體報道,一個月通過美團APP下單到瑞幸咖啡的才500單。這樣的對比太強烈。byF網站分類目錄

瑞幸與美團合作的本意,應該上是瞄準了美團的巨大流量和配送能力,期望可以借助強大的流量入口獲取更多消費者,以及美團外賣的騎手資源補充自己在運力上的不足,但是如今看來比起期望值,落差太大!byF網站分類目錄

美團流量變現乏力背后,反應的可能是生態構建能力的不足,雖然對外開放配送平臺是對的,但缺乏有效的生態支持,這種流量集中的打發并沒有有多大效果。所以與瑞幸也只能漸行漸遠。byF網站分類目錄

瑞幸的離開,可以說是現階段與美團還不合適,但美團外賣入住商家的逃離,就更好的說明了并不是有流量就能掌控一切。byF網站分類目錄

移動支付網6月發文稱,“去年11月,美團提高對商家的傭金抽成,一次性上漲了7%,從原來的15%變成了現在的22%。到目前為止,美團在部分城市的傭金也已經從22%上漲到26%。與之形成對比的是,餓了么反而將外賣費率下調了3%。byF網站分類目錄

不僅傭金抽成上漲,美團在6月30日向商戶發布公告,從7月1日起,微信支付費率提升至0.38%。并表示,全量存量綠洲商戶將遷出綠洲計劃。byF網站分類目錄

2017年5月,微信支付推出“綠洲計劃”,對圍餐商戶實行0費率政策,服務商獎勵0.2%,2019年7月,獎勵調整至0.1%。為了讓補貼政策調整不影響商戶,微信曾要求相關服務商不得擅自提高費率。但“任性”的美團退出了“綠洲計劃”。商戶沒有微信支付0.1%激勵,微信支付官方費率維持0.2%,美團則將費率調整至0.38%,美團獲益0.18%。”byF網站分類目錄

在其他友商均未漲價,且微信支付官方也有相關公告下,美團對餐飲商戶微信支付費率漲價的做法,顯得十分不厚道。加上日漸上漲的高額抽成,商戶逃離美團成了趨勢。byF網站分類目錄

但不知道瑞幸的離場、商戶的逃離,有沒有讓美團認識到高流量比不過得人心。byF網站分類目錄

3、探索邊界,核心正在模糊

美團曾經想過收購餓了么,但是被餓了么拒絕了。而后,在阿里巴巴收購餓了么之前,美團說:打餓了么就像站在二樓打一樓。byF網站分類目錄

據易觀數據,中國本地生活服務市場2019上半年的線上交易規模達到9159.8億元人民幣,餓了么市場份額達43.9%,環比上漲3.7%,而美團外賣份額環比下跌2.5%,餓了么市場份額一路走高,增幅行業領先,呈現全面追趕態勢。byF網站分類目錄

餓了么被阿里收購后的第四個月,新任CEO王磊在接受采訪時表示:餓了么現在已經站在了三樓。易觀數據有力的證明了王磊的說法成了現實。byF網站分類目錄

美團的外賣業務曾一度撐起上市的估值,也是美團最核心的業務,一度迫使阿里扶持口碑收購餓了么來與之抗衡,按理說,美團應該好好建設自己的護城河形成自己最核心的競爭力,但美團卻不走尋常路,不停探索邊界。byF網站分類目錄

目前,美圖的版圖上,已經有了包含美團、大眾點評、貓眼等的到店業務,包含美團外賣、美團跑腿、小象生鮮等的到家業務,包含美團旅行、美團酒店等的酒店旅游業務,以及摩拜和美團打車的出行業務。美團不停的燒錢進入其他領域,卻又沒能形成競爭力,不斷地把各種業務堆砌起來,卻沒有形成自己的商業模型,不停的探索邊界,卻模糊了自己的核心。byF網站分類目錄

亞馬遜的創始人貝索斯有一個比喻叫“飛輪效應”,有一個巨大的輪子,又沉又笨,你要是想把它轉動起來,非常困難。但你在這個輪子的每一個點上都使力氣,順著同一個方向轉動它,剛開始會非常慢,但是每一次努力都不會白費,一旦轉動起來,它就會轉得越來越快。byF網站分類目錄

也許對美團來說,到家、到店、酒旅及出行業務,也許都是它的發力點,但目前來看,這些業務似乎并沒有使上太大力氣,美團這個巨大的輪子,依然沒有轉動起來。byF網站分類目錄

結語byF網站分類目錄

綜合來說,與投資人的“漸行漸遠”,與合作伙伴的“貌合神離”,都是導致美團虧損的原因。但歸根結底,美團需要理清楚自己的商業模式,構建自己的核心商業競爭力,這樣,才能實現“飛輪效應”。byF網站分類目錄

不然,永遠無法擺脫虧損的命運。byF網站分類目錄


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