疏離朋友圈,社交向“靈魂”而去?

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今年1月9日晚,2019微信公開課PRO迎來最重要的發言人張小龍。漫長而信息量巨大的演講中,他輕描淡寫地提到,在2018年8月,微信的日登錄量超過10億。2ll網站分類目錄

臺下眾人驚訝,有人難以相信。微信無疑是成功的,甚至過于“成功”了。根據 騰訊 財報,今年第一季度,微信及WeChat的合并月活躍賬戶數達11.12億。國民應用,名副其實。不過伴隨新用戶的增長,一些老用戶開始減少了微信的使用頻率。尤其是朋友圈,有些人悄然離去,很少再做更新。2ll網站分類目錄

另一方面,雖然微信、QQ這兩個騰訊旗下的巨無霸級應用在社交市場占據統治地位,一直以來,也不斷有新手入局,在熟人社交之外,另辟戰場,悄然生長。2ll網站分類目錄

之前被下架的Soul是一例。這一宣傳“跟隨靈魂找到你”的新秀,萌芽于2015年,并逐漸站穩腳跟。同時還有類似主打“靈魂”匹配的軟件,接二連三誕生。2ll網站分類目錄

當熟人社交連接的社交關系愈加復雜,社交壓力日漸增大,陌生人社交的細分市場,還有藍海等待開發。2ll網站分類目錄

樹洞與交友

幾天前,鈴鈴忽然發布了一條Soul的“瞬間”:“在這一刻,想要語音通話,愿意的來一個”。2ll網站分類目錄

“瞬間”功能類似于微信朋友圈的動態,不過除了文字、圖片,也可以發布語音來記錄當下的生活片段。另外還可以發起投票,以及做各種打卡。2ll網站分類目錄

(Soul發布瞬間的頁面)2ll網站分類目錄

對鈴鈴來說,在不同時期對Soul這款軟件抱有不同態度。她生活在海外,平常很少用社交軟件,甚至微信,也是在身邊人都使用起來后才開始使用。下載Soul,是偶然在應用商店搜到,出于好奇,想體驗新鮮。她對“Soul”這種事物感興趣,而恰好這款軟件用了這樣的名字。2ll網站分類目錄

但也僅僅是體驗,連微信朋友圈都只發過一條動態的鈴鈴早先并沒在Soul上發過內容。直到今年1月起,她才開始持續更新自己的瞬間,把Soul當成一個表達自我的渠道。類似的,很多用戶使用這軟件,是把它當做樹洞,記錄生活,發泄情緒。一些用戶會直接在主頁置頂一條瞬間,表明自己并不喜歡聊天。2ll網站分類目錄

(Soul的匹配界面)2ll網站分類目錄

不過后來,鈴鈴喜歡上了Soul的語音匹配功能。相對于文字交流,語音可以讓人更真切地感受到對方的態度,拉近對話雙方的距離,溝通效率也更高。鈴鈴喜歡聽陌生人講述自己的故事,而此前她忽然更新瞬間想找人語音通話,則是因為心情不好,想找一個陌生人來做自己的傾聽者。通過語音匹配,鈴鈴對Soul的好感提升,對這一平臺的期望,也從單純表達轉移到交友上。2ll網站分類目錄

在鈴鈴看來,Soul上的信息相對微信朋友圈更真實些。談起對朋友圈的看法,鈴鈴提到,自己不愿意在其中更新動態,一方面是不想被熟人評判,另一方面,是感覺朋友圈里利益性太明顯。一些人在做微商販賣商品,另一些不賣貨的朋友們,所發動態讓她感覺是在“炫耀”。2ll網站分類目錄

張小龍提到自己對“溝通”的看法,他認為“溝通就是把自己的人設強加給對方的過程”,發朋友圈,其實就是把自己的人設帶給所有朋友的過程。這種分析,解釋了朋友圈的“炫耀”行為。比較典型的例子,是曬照“秀優越”。2ll網站分類目錄

為了維系某種“人設”,發布動態的人要謹慎選取發布內容,還要考慮分享范圍、設置分組。而對刷朋友圈的人來說,他人的“人設”會讓自己感覺虛假。2ll網站分類目錄

總的來看,無論是打造人設還是微商販貨,都有損于社交體驗。類似 Soul這樣的新社交平臺興起,正對應了凝聚在微信上的社交關系愈加復雜的現狀。2ll網站分類目錄

朋友圈有多少“朋友”

如果社交本是為了交友,那么社交軟件中“朋友”的含義值得玩味。微信的朋友列表中都是朋友嗎?對很多用戶來說,答案是否定的。雖然沒人會刻意強調這一事實,但這也并非秘密。2ll網站分類目錄

微信是國內最強大的社交工具,讓它的用戶連接起了最復雜的社交關系。早先,網絡熱議微信二維碼替代手機號,取代名片,關注到了微信對傳統社交的顛覆性影響。微信蘊含的能量讓外界稱贊,而現在,這種巨大能量的另一種影響同樣值得思考。2ll網站分類目錄

(設置朋友圈動態分享范圍讓一些用戶感到疲憊)2ll網站分類目錄

微信連接一切,但僅僅就社交需求而言,連接上過多的人之后,復雜的社交關系給了用戶越來越大的壓力。2ll網站分類目錄

在今年1月的微信公開課PRO上,張小龍還提到了“逃離朋友圈”的說法,他表示,這是“互聯網圈子大家看到的一個假象”。當時張小龍透露,“每天進去朋友圈的人數一直在增長,沒有停下來的勢頭。到現在每天有7.5億人進去朋友圈,平均每個人要看十幾次,所以每天的總量是100億次”。2ll網站分類目錄

今年4月, 極光 大數據發布了《2019年社交網絡行業研究報告》,其中提到,與一年前相比,四成用戶刷朋友圈更頻繁,四成用戶刷朋友圈的頻率保持不變,另外有14.6%的用戶刷朋友圈頻率下降。2ll網站分類目錄

刷朋友圈的總量增長,與部分用戶疏離朋友圈并不矛盾。14.6%的用戶減少刷朋友圈,可能已足夠撐起新的社交市場。2ll網站分類目錄

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報告還提到一種現象,就是微信“好友很多,但能說上話的只有那幾個”。據統計,超過兩成用戶的好友人數在201-500人之間,有一成用戶好友數多于500人,但實際上超過六成用戶每周交流的好友數不超過20人。2ll網站分類目錄

有Soul用戶談到對朋友圈的看法,一些人表示,朋友圈都是熟人,一些小心思公開在上面會覺得不好意思。還有用戶稱,四面八方的人都在看著朋友圈“找茬”,特別是當朋友圈關聯到復雜的工作圈,發布朋友圈動態時還需要是關于工作的內容。2ll網站分類目錄

微信用戶的持續增長令行業嘆服,但回到社交產品的初衷,無論微信多么強大,都無法解決多樣而繁雜的社交需求。2ll網站分類目錄

社交擁抱陌生人

在陌生人社交領域, 陌陌 、探探占有重要的一席之地。不過外界對兩者有刻板印象,往往認為它們偏向于“走腎”。兩者之外,陌生人社交還應該有新的方向。《剁椒娛投》早先有報道總結,在陌生人社交產品的發展趨勢上,正從“走腎”向“走心”逐漸過渡。2ll網站分類目錄

荷爾蒙式的社交之外,陌生人社交另有一片天地。2ll網站分類目錄

在極光大數據的調研報告中,67.1%的用戶對熟人的主動性高于對陌生人,但也有近三成用戶對熟人和陌生人的主動性一致。從2018年2月到2019年2月,陌生交友的用戶規模從8150萬增長達到8640萬。2ll網站分類目錄

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報告還指出,陌生交友App用戶主要訴求有兩類:結識好友擴大交際圈,以及聊天消磨時間。前者包括擴大交際圈、結識陌生異性發展短期或者長期關系、加入圈子,后者包括找人聊天傾訴解悶、消磨時間、瀏覽陌生人信息和照片等,兩類需求占比不相伯仲。2ll網站分類目錄

陌生交友的需求一直都在,重點是怎樣找到合適的陌生人來交朋友。極光大數據在發布《2019年社交網絡行業研究報告》時,有過如此概括:社交狂歡背后,集體孤獨。互聯網便利了人與人的交流,但孤獨感似乎難以解決。2ll網站分類目錄

Soul的創始人張璐表示,創造這一軟件,是為了打破線下拓展關系的唯一可能性,以更碎片化,更智能的線上關系推薦,改變人們孤獨的狀態,讓人們在與多樣的人的交流中降低孤獨感,獲得幸福感。與Soul類似,同樣做“靈魂”匹配的社交App“JOIN”曾給自己帶了這樣的后綴:“人類孤獨拯救計劃”。2ll網站分類目錄

Soul宣稱:跟隨靈魂找到你。JOIN宣稱:最懂你的靈魂,即將與你相遇。 拋開文藝的說法,這類軟件要做的實際就是依托對用戶個性、愛好等方面的畫像,來匹配到適當的交友對象。只要能夠提高匹配效率,用戶體驗就能得到基本的保障,陌生人社交也就有發展潛力。2ll網站分類目錄

“靈魂”社交靠譜嗎?

問題是,陌生人社交也有先天難題。仍以Soul為例,這一軟件在知乎已有較高關注度,相關話題的精華帖中,涵蓋了用戶從這一平臺得到的正負兩方面的反饋。有人借此戀愛,但也有人從中受騙。陌生人交友真誠虛假難辨,是幾乎不可跨越的障礙。2ll網站分類目錄

有接近Soul的業內人士分析這款軟件,他指出,社交這塊其實有不同的用戶需求。有人因為荷爾蒙想把社交產品當作一種渠道,有人把社交產品當作看世界的窗口,有人想在社交平臺上獲取慰藉,也有人把社交平臺當作舞臺展示自己。Soul是想更多地讓后面三者的需求得到滿足,高效連接到類似的人。這一分析,也適用于其他主打“靈魂”匹配的交友軟件。只是要做“靈魂”匹配,顯然并不容易。2ll網站分類目錄

(Soul匹配界面)2ll網站分類目錄

另一方面,對陌生人社交平臺來說,如何做好內容監管與社交關系沉淀,也是很大的挑戰。2ll網站分類目錄

6月底Soul遭下架處罰。當時網信辦公告提到,經核查取證,依法依規對吱呀、Soul、語玩等26款傳播歷史虛無主義、淫穢色情內容的違法違規音頻平臺,采取階梯處罰,對音頻行業進行全面集中整治。行業亂象,可見一斑。2ll網站分類目錄

此外,陌生人交流熟悉之后,最后一步往往是添加微信。對所有新興陌生社交產品而言,如何把社交關系沉淀在自家平臺,維持用戶留存,也必須找好解決之道。用戶鈴鈴在接受新浪科技采訪時提到一點困惑,就是一些在Soul上聊得很好的人,在添加微信后便不再更新Soul上的動態。2ll網站分類目錄

微信如磁石般吸走陌生交友平臺的社交關系,要想安穩分走社交市場一杯羹,就得克服掉這份引力。易觀千帆數據顯示,Soul的月活用戶在過去一年穩定提升,但往后看,這類以“靈魂”匹配做突破口的社交新手是否能走長遠,還難做論斷。2ll網站分類目錄


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