好的搜索體驗,就是好的用戶體驗

即使是如輸入框尺寸的微小變化,或是改變搜索框內展示的關鍵詞引導,都能提升搜索功能的可用性進而影響整個產品的體驗。
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搜索體驗yfw網站分類目錄

一. 前言

搜索就像是用戶與app或者網站之間的對話:用戶通過提問表達信息需求,app或者網站通過展示結果來作為回應。用戶期待流暢的搜索體驗,并且基于搜索結果的質量用戶通常會對一個app的價值形成一個快速的判斷。yfw網站分類目錄

當我們設計搜索界面的時候有很多點是需要考慮的,不過為了方便閱讀,我將這篇文章分為兩部分來講:搜索欄的設計和結果展示頁的設計。盡管文中的某些具體建議對于你的設計需求和目標來說會顯得比較主觀,但還是有一些通用的設計要點是行之有效的,它可以適用于不同的app和網站。在開始整篇文章之前,我們先思考一個問題——什么時候需要用到搜索?yfw網站分類目錄

二. 什么場景下該用/不該用搜索

小的站點最好不要有搜索功能。當一個網站的內容有限時,其實沒必要有搜索功能。yfw網站分類目錄

只有當網站的規模和復雜度都達到一定程度的時候搜索功能才會顯得尤其重要。由于用戶通常需要找到某一個具體的商品,因此電商網站或許是使用搜索功能最常見的案例了。在一些大型的電商網站,搜索欄甚至會獨立于頭部并且會在UI界面中占據視覺焦點的位置。高達30%的用戶會使用網站內的搜索工具,而這一行為會極大地幫助商家搞清楚用戶到底需要什么。yfw網站分類目錄

用戶體驗yfw網站分類目錄

搜索功能對那些像訂機票或者提供信息服務的網站來說也尤其重要。yfw網站分類目錄

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三. 如何設計好搜索框

搜索框是輸入區域和提交按鈕的組合。也許有人會認為搜索框根本不需要設計,畢竟它就只有兩個元素。但是由于搜索框在海量信息內容的網站是最常被使用的設計元素,因此其易用性不言而喻。下文將分為 8 各部分來說明如何設計好搜索框:yfw網站分類目錄

  1. 在視覺上突出搜索框yfw網站分類目錄

  2. 搜索框與放大鏡icon配合使用yfw網站分類目錄

  3. 將搜索框置于用戶預期的位置yfw網站分類目錄

  4. 提供搜索按鈕yfw網站分類目錄

  5. 告訴用戶他們可以搜索哪些內容yfw網站分類目錄

  6. 每個頁面都要有搜索框yfw網站分類目錄

  7. 合適的尺寸yfw網站分類目錄

  8. 使用智能推薦/匹配機制yfw網站分類目錄

1. 在視覺上突出搜索框

搜索框設計最重要的原則就是讓它變得很醒目。如果搜索在你的網站或者app里是一個很重要的功能,那么它應該被放在最醒目的位置,因為它是用戶查找內容最快捷的路徑。yfw網站分類目錄

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通過點擊單獨的icon或者按鈕來激活隱藏的搜索框有以下劣勢:yfw網站分類目錄

  • 搜索功能不容易被用戶注意到。相比于開放式的文案輸入框,icon所占用的空間更小,因此在視覺上單獨的icon和按鈕更難被用戶注意到。yfw網站分類目錄

  • 增加交互成本。換句話說在用戶使用搜索框之前還得增加一步操作。yfw網站分類目錄

2. 搜索框與放大鏡icon配合使用

Icon從其含義理解是某種事物、行為或者想法的視覺符號。擁有放之四海皆準的可識別的icon是少之又少,而放大鏡卻是其中之一,甚至不需要多余的文案標簽用戶就能知道放大鏡代表的是“搜索”。yfw網站分類目錄

Tip:使用最簡單的放大鏡icon,因為越少的視覺細節越能減輕用戶的認知負擔從而提高認知的效率。yfw網站分類目錄

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